别让Wi-Fi成了餐厅的“花瓶”,如何用Wi-Fi“撩客”?

关注:472     发表时间:2016-08-31 14:47:56

关于Wi-Fi,针对“低头族”这一社会群体,餐厅依然有所作为。餐厅善用Wi-Fi已经是大潮流,如何让顾客和餐厅之间的机会链动起来,值得思考”。

撩客技巧一:用高颜值Wi-Fi吸引顾客

免费Wi-Fi已经普及,也就是大多数餐厅基本有了吸引顾客的“颜值”:高颜值Wi-Fi,“从基础到建设,到客户使用,到日常维护,餐厅需要用心投入。”

前期投入的东西质量好,后期员工维护好,顾客使用率高,生意自然好。如果你的Wi-Fi搞得不好,或者时而另时而不灵。那对于顾客来说,反而使你的餐厅质量打折扣了。“高颜值”的Wi-Fi意味着高投入。所以餐厅要根据自身实力来决定。

撩客技巧二:给顾客有快感的Wi-Fi体验

对于无手机不欢的“低头族”来说,餐厅应该优化Wi-Fi的连接,给客户提供更快的Wi-Fi体验,才是移动互联网时代的优质体验。
认证漫游的Wi-Fi连接消减了用户对Wi-Fi的询问时间。尤其在连锁餐饮店,当客户打开手机,Wi-Fi自动连接并且跳转至该店铺的电子菜单网页,用户连上网直接在手机上点菜,有效的提升用户点餐的效率。

肯德基,连锁快餐店,设置认证漫游后(需在后台设置),用户在A行政区域连接SSID为“肯德基”的无线网络,当其去往B行政区域后,同样连接SSID为“肯德基”的无线网络,省了更多时间给顾客带来更方便的Wi-Fi体验,提升用户满意度。

撩客技巧三:Wi-Fi开阔顾客视野

顾客通过接入餐厅提供的免费Wi-Fi上网,看到餐厅的优惠活动,再查看了一下Wi-Fi接入界面的“广而告之”,后台就会通过用户在验证时所使用的手机号或者是微信、QQ、微博等与用户发生互动。

顾客对Wi-Fi的连接行为变成了一次餐厅产品内容的展示,成为有效的广告营销。餐厅可后续与用户继续互动,推送优惠信息。这就为餐厅进行二次营销提供了更多的机会。

撩客技巧四:Wi-Fi陪伴是最长情的告白
免费Wi-Fi作为一项增值服务,让很多“低头族”在选择餐厅的时增加了一项重要的选择;虽说可能会因为上网将吃放的时间延长;但是在等餐的时候没有网络将使餐厅流失客流。Wi-Fi也就成了牵连餐厅和顾客之间的红线。顾客因为某家快餐店有Wi-Fi而心生好感,因为再小的客户都会觉得自己被照料到了。

以Wi-Fi为红线,通过营造良好的氛围,增加标识印记,细心的服务等方式,让顾客在有限的时间和空间内,爱上您餐厅。红线越拉越长,吸引了一个顾客,吸引来TA的圈子。
   
   

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